Juego responsable
Vigente desde el 1 de octubre de 2026
El juego es entretenimiento con un presupuesto que decides antes de empezar. Estas herramientas y señales ayudan a que siga así.
Herramientas en el casino
- Límites de depósito por día, semana o mes, que se piden desde el perfil o al soporte.
- Pausa temporal de la cuenta por días o semanas.
- Autoexclusión por un periodo largo o definitivo.
Señales para hacer una pausa
- Juegas más tiempo o más dinero del que tenías pensado.
- Vuelves a depositar para recuperar lo perdido.
- Ocultas cuánto juegas o pides prestado para jugar.
- El juego te quita sueño, trabajo o tiempo con los tuyos.
Dónde pedir ayuda
Línea de la Vida (CONASAMA): orientación gratuita y confidencial sobre salud mental y adicciones, incluida la ludopatía, al 800 911 2000, las 24 horas, todos los días. Más información en gob.mx/conasama.
Jugadores Anónimos: grupos de apoyo entre personas con problemas de juego, con reuniones en varias ciudades del país.
Menores de edad
El juego con apuesta es solo para mayores de 18 años. Si compartes tu computadora o celular, ponle contraseña y usa control parental.